（访问本网主页，建议将电脑显示屏的分辨率调为1024*768） 访问人数：10119603
网站制作：友乐网络
为总结推广2022年以来开展集体协商工作的先进经验，引领推动集体协商工作进一步提质增效，今年，市总工会在全市开展集体协商典型案例征集活动，培育推广优秀协商案例。活动期间，市总工会从众多协商案例中精选出10余篇优秀案例，旨在通过推广好经验、好做法，形成一种多方参与凝聚共识持续推进的新模式，促进企业和职工在集体协商工作上同频共振、携手共进，切实提升我市集体协商工作的质量实效。本期选登相关内容供基层工会组织交流学习。
今天向大家展示的是蠡县总工会推选的新业态行业集体协商优秀案例--蠡县久雅电子商务有限公司集体协商典型案例。
一、企业概括
蠡县美团外卖成立于2016年，是由蠡县久雅电子商务有限公司所代理的美团品牌，主要在蠡县经营相关外卖业务。通过不断努力创新、开拓进取，已经成为蠡县重点的餐饮配送服务企业之一。2021年12月建立工会组织，现有员工70余人，入会率动态保持在85%以上。
二、协商背景
为做好2022年新业态行业集体协商工作，更好地发挥集体协商制度在维护和改善外卖行业劳动者劳动权益中的重要作用。县总工会到企业工会进行调研，传达了市总对新业态外卖行业的重视。按照蠡县总工会关于开展集体协商工作的部署和要求，企业工会结合企业的实际情况，认真分析了今年新冠肺炎疫情对企业的潜在影响，迅速行动，坚持将“稳就业、促发展、构和谐”作为今年集体协商工作的主线，通过发放调查问卷、召开座谈会等形式，征求职工意见，完善集体协商制度，引导企业与职工妥善解决特殊时期劳动合同、劳动报酬、休息休假等劳动关系方面的问题，营造良好的企业内部环境，努力将新冠肺炎疫情的影响降到最低。
三、协商过程
（一）做好协商前准备工作。
1、充分宣传发动。企业工会今年在宣传发动工作中突出了新业态“稳就业、促发展、构和谐”的主题，充分利用宣传栏、企业职工微信群和各种会议、座谈会等形式向企业和职工宣传集体协商制度，宣传集体协商制度的作用，宣传企业和职工要树立同舟共济、合作共赢的理念，通过宣传，让职工了解开展集体协商的意义，打消了职工的疑虑，努力营造了开展集体协商的浓厚氛围，为下一步开展集体协商做好思想准备和奠定思想基础。
2、选好协商代表，抓好代表培训。今年3月份，按照《河北省企业集体协商条例》的规定，企业工会召集职工推选了职工方协商代表，最后确定以工会主席为职工方首席协商代表还有一名办公室主任、一名外卖小哥工组成；共3人的职工方协商代表队伍。县工会对企业工会协商代表进行了培训和辅导，学习了《劳动法》《劳动合同法》《工会法》《河北省企业集体协商条例》等相关法律知识以及财务、人力资源管理等相关知识，使协商代表通晓政策法规和企业经营管理，熟练掌握协商谈判的原则、方法和程序，切实提高协商能力，为协商谈判的成功提供了保证。
3、充分征求职工意愿和建议。对今年开展集体协商，我们在广泛宣传发动的基础上，针对今年新冠肺炎疫情的影响，协商代表们对外卖小哥们进行座谈调查，发动职工就自己最关心的问题、最希望达到的待遇提出自己的要求和建议，经最后汇总整理、分析研究，并多次的企业方进行沟通，确定了最后协商的议题。
（二）协商过程走好四步曲，实现企业职工双维护。
第一步，启动要约。2022年5月10日由企业工会向企业行政方发出书面要约，明确了今年开展集体协商的时间、地点、职工方协商代表以及相关议题。企业方于2022年5月15日进行了书面答复，同意了职工方提出的开展集体协商的相关安排，并明确了企业方的协商代表，双方约定了进行集体协商的时间和地点。
第二步，召开集体协商会议。本次集体协商会议企业方和职工方代表各3名，由企业法人代表和企业工会主席分别担任协商双方的首席协商代表，企业方的其它代表由城市经理、站长组成；职工方其它代表由一名办公室主任、一名外卖小哥工人组成。协商会议于2022年5月20日在公司办公楼一楼会议室召开。
1.本次协商在提高外卖小哥、后勤工作人员岗位工资这个议题上。协商双方对这个议题进行了深入的交流，职工方协商代表向企业方陈述了职工对这个议题的强烈诉求，表达了希望福利待遇有所提升的强烈意愿，企业方向职工方介绍了企业当前的经营现状以及以后的发展规划，由于前期双方的沟通工作做的比较扎实充分，双方对此议题协商的比较顺利，达成了最终的一致意见。工资待遇以计件工资制为主体的工资制度。具体为：业务员工人员实行绩效工资制；骑手员工人员实行计件工资制。每日8小时工作时长内完成约定劳动给予基本工资2000元，加劳动绩效工资 。计件报酬从原来的每单2.5转换为每单3元。本次集体协商针对因出现疫情等突发事件，绝大多数职工在家，美团为职工们提供了疫情期间配送外卖的条件。
本次集体协商由非双方协商代表的一名后勤办公室人员进行了记录，企业方根据本次集体协商情况，拟定了集体合同草案。
第三步，提请职代会审议通过。2022年5月26日企业召开了本年度第一次职工代表大会，工会主席将本次开展集体协商的相关情况向大会进行了报告，并提请职工代表大会对集体合同草案进行审议，最终获得了通过。企业和职工双方首席代表分别在集体合同上签字盖章。
第四步，审核备案公示。2022年5月28日企业工会及时将集体合同报送县人社局审查备案，经审查，人社部门对集体合同无异议，合同正式生效。企业和工会通过企业微信群、公示栏等将本次集体协商的开展情况进行了说明，并将集体合同进行了公示。集体合同生效后，协商代表和全体职工将对集体合同的履行情况进行监督。
四、协商成效
一、集体协商不断规范。企业建立集体协商制度后，经过企业的不断完善，在程序上越来越规范，协商的效果越来越明显，职工对集体协商的认可度认同度越高，增强了企业职工的工作积极性，使企业更加和谐稳定。
二、切实维护了职工的权益。通过本次集体协商，职工的利益诉求得到了满足，职工权益得到了切实保护。
三、企业的劳动关系日益和谐稳定。通过集体协商，架起企业和职工双方的沟通桥梁，企业能够有效地回应了职工的诉求，职工能够了解企业的经营现状和发展规划，集体协商让企业和职工能够坐在一起，面对面、心比心，增加了相互间的尊重与理解。
五、经验启示
公司开展集体协商，工会争到的不仅是工资增幅，更主要的是争到了在协商中的主导地位，是工会组织在今后企业的经济管理中发挥重要的作用，改变了谈判的过程往往是职工方“谈”、老板方“判”，劳资双方的不对等状态。企业要从长远发展的高度认识工资集体协商，重视保护企业职工的基本权益，让职工共享企业发展的经济权益。同时，职工也不断提高集体协商水平，在协商中既要敢谈，又要善于谈，切实发挥集体协商制度在保障职工合法权益中的基础性作用，为充分体现职工知情权、参与权、共决权和监督权提供了有效的平台。
