入选保定市总工会十佳集体协商案例发布（七）--职工企业同舟共济，有事大家商量办

为总结推广2022年以来开展集体协商工作的先进经验，引领推动集体协商工作进一步提质增效，今年，市总工会在全市开展集体协商典型案例征集活动，培育推广优秀协商案例。活动期间，市总工会从众多协商案例中精选出10余篇优秀案例，旨在通过推广好经验、好做法，形成一种多方参与凝聚共识持续推进的新模式，促进企业和职工在集体协商工作上同频共振、携手共进，切实提升我市集体协商工作的质量实效。本期选登相关内容供基层工会组织交流学习。

今天向大家展示的是唐县总工会推选的新业态行业集体协商优秀案例--唐县快递联合工会集体协商典型案例。

一、行业概况

近年来，随着经济建设步伐的加快，唐县快递行业发展迅速，成为辖区经济建设和就业创业渠道的重要组成部分。唐县城区内现有快递行业9家，从业人员308人，已全部加入唐县快递行业联合工会，会员入会率达到100%。快递行业从业人员主要从事快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入等岗位。

二、协商背景

为有效推动快递行业集体协商工作快速发展，近年来，我县在独立建会企业和未达到规模企业中积极宣传并开展工资集体协商，取得了明显成效，在促进企业劳动关系和谐方面发挥了积极作用，得到了职企双方的认可。随着网络微型电子商务（简称“微商”）群体的快速发展，快递行业以裂变的速度倍增，快递员队伍不断壮大，在行业不是很规范的情况下，劳资纠纷尽显。如何推动企业与职工共渡难关，如何营造公平、有序的行业竞争环境，如何稳岗增效维护职工和企业双方的合法权益，将是我们今年协商谈判的重点。

三、协商前的准备工作

在2022年度开展的快递行业工资集体协商前，我县快递行业联合工会做了大量细致的前期准备工作，使工资集体协商能够顺利进行。

(一)广泛动员，统一思想认识

我行业联合工会自4月开始酝酿开展快递行业工资集体协商，这项工作起步就遇到了很大的困难。首先是思想认识上存在很大的误区。有的企业经营者认为，工资就是老板说了算，根本不用跟职工来协商。有的企业经营者认为今年经济不景气，尤其新年伊始就遇上多地区疫情的反复，更使经济雪上加霜，如果签定的协议，最后无法兑现，不如不谈。有的职工也认为，老板给的合适的工资就干，如果工资给的不满意，就跳槽用不着协商。包括快递行业联合工会中的个别干部认为，这么多企业一家家做工作，做调查，难度大，怕协商不了，存在畏难情绪。为了消除各种负面思想，我们充分利用召开座谈会，职代会等方式，加大宣传力度，宣传开展工资集体协商的目的，意义等，使大家的思想统一。

(二)明确目标，规范快递行业性工资集体协商程序

开展行业性工资集体协商，是市场经济条件下维护广大中小微企业职工劳动报酬权益，发展和谐劳动关系的重要制度，是加强工会维权机制建设的重要组成部分，是维护行业职工共同利益的重要措施。县总工会始终本着“企业全覆盖、行业出精品、区域出典型”的工作理念，狠抓行业工资集体协商规范建设，促进工资集体协商工作扩面提效。为使工作循序推进，我县总工会严格按照：明确目标、制定计划、调查摸底、初步沟通、产生代表、制定协议、正式协商、职代会通过、审查备案、公布实施，监督履行等工作流程，认真组织开展协商各项工作，努力使快递行业工资集体协商更加规范有序。

(三)摸清行业的特点，把好推荐企业代表、选举职工代表和协商代表的三个关口

协商工作开展前快递行业联合工会主动成立调查组，多次深入快递行业中。一方面与每一位企业主交流，了解快递行业的经营状况，投资成本、用工情况，与今后的发展空间。另一方面，积极主动向企业主宣传开展工资集体协商的目的、意义和操作程序等，克服了很多企业法人不理解、不支持、不愿意出来谈的困难。通过分别向辖区9家快递行业发放关于推选参加“工资集体协商”企业方代表的通知，推荐产生了企业方法人代表，从而把好了企业协商代表合法选出的第一关。

在9家快递企业中，通过摸排，由快递行业联合工会按照每个企业根据职工数比例，推荐产生职工代表的方法，再通过在各企业中公示职工代表候选人的方式，征求行业内的所有企业和职工对推荐候选人资格的认可，如果没有异议则视为同意。通过这种方式，最后产生了职工代表，从而克服了行业职工代表难以选举产生的难关。职工代表的合法产生，如期召开职工代表大会，自然是水到渠成事情，推选职工协商代表成了协商中最顺利的一个环节。2022年6月5日，召开快递行业职工代表大会，选举产生了五名代表为职工方协商代表。通过公示职工代表，为行业工资集体协商代表的合法性打下了坚实的基础，确立了参加行业工资集体协商职工代表的法律地位。

(四)摸清双方关注点，把好协商内容的第四关

在多次的调研中，通过与职工促膝谈心等方式，摸清了职工的思想动态，尤其是工资最低标准、工龄工资等问题进行了详细的了解。通过召开企业主座谈会，我方也了解了企业主的共同主张，按照确立工作重点，先易后难的原则。我工作组从企业实际和快递行业劳动关系出发，将快递行业职工派送单件提成、职工休息休假制度、年终奖的落实情况和免费为职工提供工作服四项内容作为重点协商内容。把解决问题的着力点放在职工普遍关心和迫切要求解决的热点难点问题上，从而确定了工资集体协商方案。后在职代会上将协商方案反复征求职工代表的意见，引导职工既考虑自身工资权益的保障性、合法性，又考虑企业的承受力和持续发展的后劲，合理地表达利益诉求，达成共识后，经职工代表会议讨论通过实施，从而做到把好快递行业工资集体协商内容的第四关。

四、协商的具体过程和内容

2022年6月1日召开了唐县快递行业工资集体协商现场会。此次协商围绕四个议题进行协商。

（一）派送单件提成。

职工方建议快递行业各岗位工资构成里，应该按照计件单件提成每件1.00元执行。但企业方首席代表表示，现在快递行业人员流动性大，人员整体素质也不高，再加上近几个月疫情反复，造成快递业务量下滑严重，很多快递行业盈利单薄，对于提出的每件提成1.00元的要求表示无法接受。使协商一度陷入僵局，后经我方现场调解，给出了双方都能接受的建议，最终企业和职工方达成共识，确定唐县快递行业派送单件件提成，每件0.8元。

（二）按照国家规定落实休息休假。

职工方建议每月职工至少休息2天。在法定节假日不能休息的，按照国家规定发放相应的工资（三倍工资）（元旦1天、春节3天、清明1天、劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天)。企业方认为，休息休假制度，更适用于国有及大型企业等这类效益有保障的企业中，鉴于快递行业的职业特殊性和规模参差不一等特点，企业不一定都能够承受，更何况对于其他微小快递行业，可能就会增加成本，执行起来有一定的难度。在协商无果的情况下，职工方首席代表苑亚敏提出建议，每月保证职工至少休息2天，2天不固定具体那一天。因为行业的特殊性，春节放假3天，是带工资的，所以其他法定节假日没有固定休息的，想休息的可以从每月2天休息日里扣除。这样使得职工能安心在本企业工作，最终企业方代表同意了职工方的要求。

（三）年终奖，干够一年得3000元。

职工方提出的员工干够一年的给予3000元年终奖，我们几位代表协商认为，提出的这个问题，无形中又增加了企业的支出负担，这点开支对于规模大些的快递行业还能够接受，小规模的根本无法承受，应该根据每个行业的具体实际情况而定。经过职工协商代表的一致协商，最终认为，根据个人工作表现，年终奖1000元到3000元不等。

（四）每年由企业为职工免费发放工作服，春秋两套、冬天两套、夏天两套。

我们几位企业方的协商代表一致认为，这个问题的提出，是每个快递行业都所能接受的，没有意见。最终一致通过每年由企业为职工免费发放工作服，春秋两套、冬天两套、夏天两套。经过5名职工方协商代表和5名企业协商代表近1个多小时谈判最终签订了《唐县快递行业工资集体协商合同》。从而最终确定四项内容。一是派送单件件提成，每件0.8元。二是按照国家规定落实休息休假。每月职工至少休息2天，2天不固定具体哪一天。因为行业的特殊性，春节放假3天，是带工资的，所以其他法定节假日没有固定休息的，想休息的可以从每月2天休息日里扣除。三是根据个人工作表现，年终奖1000元到3000元不等。四是每年由企业为职工免费发放工作服，春秋两套、冬天两套、夏天两套。

五、协商成果

在我县快递行业开展的工资集体协商的一系列工作中，效果突出成绩显著。主要体现在以下两个方面：一是协商程序规范。为使工作循序推进，唐县快递行业联合工会制定出“工作流程”。即：明确目标、制定计划、调查摸底、初步沟通、产生代表、制定协议、正式协商、职代会通过、审查备案、公布实施，监督履行，从而使快递行业工资集体协商更加规范有序。二是因地制宜，注重企业与职工实际。今年在快递行业中，快递行业小企业调整工资分配机制，及时化解了劳动关系调整过程中的矛盾，保障了职工权益，极大地调动了职工的积极性，增强了企业活力和持续发展的后劲，促进了企业的和谐发展。

六、协商启示

通过对快递行业工资集体协商案例分析，快递行业工资集体协商之所以克服很多困难，最终成功协商，关键在于，计划工作周密，把握住协商重要环节，把握住协商的主要细节，由浅入深，环环相扣使协商工作渐入佳境。

(一)调查摸底实事求是。行业协商由于涉及所有快递行业，规模不一，经营状况不一，劳动关系千差万别。为使调查结果真实有效，工作人员采用全面调查摸底工作，逐一走访调查，做好有关资料、数据的摸底工作，确保了行业协商不同规模，不同经营状况、不同等级的真实数据，为协商工作奠定第一手的信息资料。

(二)召开职代会审议通过协商结果，使协商程序更加规范。

(三)协商内容充分体现大多数职工意愿。工资集体协商主要是协商劳动报酬、保险福利、休息休假等涉及职工切身利益问题，在梳理出的三十多个意见建议中，我们不断筛选，认真梳理，把职工最关心，最迫切、最现实的单件提成、休息休假、免费提供工作服等问题作为这次协商重点，获得了劳资双方的一致认可，从而确定了快递行业协商议题，突破了协商内容无法确定的瓶颈问题。